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金奖银奖不如老百姓的夸奖，近日，新华街道京贸国际城社区收到了“12345”的表扬工单，居民对社区的办事效率提出了表扬。
日前，京贸国际城社区居委会接到“12345”热线，有居民反映，自己所居住的房屋墙外雨水管道弯头破损严重，雨水全部流到了自家屋内，希望社区能帮助尽快维修。
在接到诉求后，社区书记王钊第一时间带领工作人员前往居民家中了解受损情况，同时联系物业到现场协商维修方案。
最终，在社区积极协调下，破损的雨水管在当晚更换完毕，困扰居民的“烦心事”终于被解决。两天后，居民拨打“12345”对社区的办事效率提出了表扬。
一直以来，京贸国际城社区把居民急难愁盼问题挂在心上、落实在行动上，用心为居民办好事，接下来，社区将继续保持从接诉即办到未诉先办形成闭环的工作模式，将群众诉求解决在萌芽中，努力提升居民获得感、幸福感和安全感，努力把各类矛盾化解在基层，以实际行动践行为民服务的初心。
供稿 京贸国际城社区
审核京贸国际城社区 党群工作办公室
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