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据中央广播电视总台中国之声《新闻进行时》报道：今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，铁路客流预计保持高位运行。
“您好，欢迎乘车，请注意脚下安全！”8月12日，太原客运段动车一队担当的G627次列车停靠在北京丰台站台上，8车列车员王璐巡视完车厢，早早在车门口立岗，迎接旅客上车，这是她的第5个暑运，也是她升级为“辣妈”后的第一个暑运。
暑假是孩子们一年中最期待的假期，家长们也会利用暑假带孩子到各地出游。高铁的方便快捷，已经成为家长们暑运出行首选。列车奔驰在京广高速铁路线上，王璐发现6车车门处一位女士着急地哄着怀里哭闹的孩子。“您好，有什么能帮到您吗？”“孩子发烧了，一直在哭。”王女士说道。列车员王璐耐心的给宝宝贴了退热贴，说道：“之前我儿子高烧不退时，我给他泡脚和擦身有所缓解，要试试吗？”“好的！”她把母女二人带到卫生间，拿了干净的袋子和湿毛巾，装了温水。王璐试了试水温，温柔地接过宝宝的小脚丫，慢慢的探入水中，宝宝马上停止了哭闹。“谢谢你，要不是你的帮助，我都不知道怎么办了”，王女士激动地握着她的手，“能够帮到您我很开心！”王璐微笑着说。
17：30分，列车缓缓的进入太原南站，王璐提醒8车5F的小明带好随身物品准备下车，小明害羞的把一颗糖果递到王璐手里说：“阿姨，谢谢你，这是给你的奖励。”原来细心的王璐发现小明是一个人乘车，由于爸爸妈妈工作忙碌，暑假只能一个人回爷爷奶奶家。看到站台上小明和爷爷奶奶离去的身影，忙碌一天的王璐也不觉得疲惫。
王璐为旅客提供了安全舒适的出行环境，用她的关怀和奉献温暖了人们的旅途。王璐说道，“暑运期间，客流量很大，考虑到儿童旅客的安全，我们会耐心地和他们交流，让他们听从我们的安全乘车建议。”值乘中，王璐不仅带了儿童书籍，提供给列车上的儿童旅客使用；晋升为妈妈的王璐在工作中经常会遇到年轻的哺乳期妈妈，列车上没有独立的哺乳间，于是她还特意配备了“爱心哺乳巾”用来遮挡，提供给哺乳期的旅客使用，避免尴尬。
值乘结束，王璐说，今天我儿子发烧了，不知道退烧没”，眼睛发红的王璐笑着说，“刚开始还纠结要请假呢，后来一想暑期客流那么大，如果请假了，人手不够怎么办？我不请假的话我儿子有什么状况，家里人照顾不过来又怎么办？”内心经过几番挣扎，王璐最终还是选择了坚持按时上班。
高铁“辣妈”在热爱的岗位上厚德敬业，把高铁当成了第二个家。她们不会忘记，每次上班前，都要“费尽心思”对宝宝说着善意的“谎言”，宝宝委屈的眼神，令人心碎；更让她们内疚的是，无论下班回家有多晚，看到的宝宝那一脸期盼的眼神，所有疲惫荡然无存。 在旅客面前，“辣妈”们永远洋溢着自信的笑容，展现着最美的一面，而背后的艰辛与付出、酸楚和泪水，只有她们自己清楚。 “辣妈”的背后，是浓浓的思念，是对工作的付出、包容与热爱。她们用细腻和柔情，努力与付出，展现出了母爱柔美的一面，也诠释了太客人的“晋之情”。
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